Politique de résiliation
Politique d’annulation
Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d’abonnement ou pré-commande. Cette politique d’annulation explique comment modifier ou annuler ce type d’achat.
Abonnements
En souscrivant à un abonnement, vous acceptez de recevoir des livraisons répétées selon la durée et la fréquence que vous avez sélectionnées lors de votre commande.
Vos informations de paiement sont stockées de manière sécurisée et vous serez automatiquement facturé(e) pour chaque livraison, sauf si vous choisissez de payer l’abonnement à l’avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée initiale.
Conditions d’annulation des abonnements
Afin de garantir la stabilité de nos offres et les avantages tarifaires accordés dans le cadre des abonnements, les conditions suivantes s’appliquent :
- Pack 1 mois : l’annulation est possible uniquement après 6 mois d’engagement minimum.
- Pack 2 mois : l’annulation est possible uniquement après le troisième prélèvement effectué.
- Pack 3 mois : l’annulation est possible uniquement après le deuxième prélèvement effectué.
Toute demande d’annulation effectuée avant ces délais minimums ne pourra pas être acceptée.
En achetant un produit sous forme d’abonnement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions d’engagement.
Pré-commandes
Lorsque vous achetez un produit en pré-commande, vous achetez un article actuellement en rupture de stock ou qui sera bientôt disponible.
Nous pouvons percevoir soit :
- aucun paiement au moment de la commande
- un acompte partiel
- ou le paiement complet
Votre moyen de paiement peut être enregistré afin de débiter le paiement total ou le solde à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une pré-commande partiellement payée et non traitée.
Si la commande a déjà été traitée, elle ne pourra plus être annulée, mais vous pourrez demander un remboursement conformément à notre politique de retour.